
2021.07.20
折半屋根の劣化から雨漏りが発生する可能性がある 【折半屋根がサビてきてる】西宮市にてお客様より駐輪場の折半屋根が傷んできている。しかも折半屋根全体にサビが発生し折半屋根自体が薄い金属材なので、折半屋根に穴があいて雨漏れを引き起こさないか心配。一度点検をしてほしいとのお問合せを頂き…

お家の前の道路に屋根の破片が落ちていたのを発見。
もしかしてうちの屋根の破片なのかと不安になり西宮店さんに屋根点検の依頼をしました。細かい点検と具体的な診断書の提示をしてもらい安心できると感じたため塗装工事を依頼しました。
嬉しいお言葉から屋根の塗装工事をさせて頂く事となりました。
きっかけ(お客様の気持ち)
西宮市にて築35年経過したお家にお住まいのお客様より当社に工事依頼をした経緯
をお伺いしました。
(お客様)お家の前の道路に屋根の破片が落ちていたのを発見。もしかしてうちの屋根の破片なのかと不安になり西宮店さんに屋根点検の依頼をしました。細かい点検と具体的な診断書の提示をしてもらい安心できると感じたため塗装工事を依頼しました。
嬉しいお言葉から屋根の塗装工事をさせて頂く事となりました。
今回の工事で重要視した一つ目の点は高圧洗浄になります。
お客様宅に使用した塗料はモニエル瓦専用塗料「マイティーシリコン2液型」になります。「見積書に記載されている費用に対しての具体的な説明があった事」
見積書の内容の説明、それにともなう金額の必要性の説明を細かく伝えてくれたことが依頼を決めたポイントだと嬉しいお言葉を頂きました。
「高額工事ではなく必要な工事を進めてくれた事」
工事をご依頼いただく前に 2種類の工事内容をご提出させて頂きました。
一つ目屋根塗装工事
屋根塗装は屋根材の表面に塗料を塗り防水膜(水をはじかせる効果)をつくる内容になります。防水膜の効果により雨水、紫外線が原因で発生する屋根材の劣化を防ぐ事ができます。
※屋根塗装工事とは?←クリック
2つ目屋根葺き替え工事
今の屋根材をすべて撤去して新しい屋根材を張る内容になります。
※屋根葺き替え工事とは?←クリック
当社ではお客様が今後どのような生活をされるか?今のお家に何年くらい住むのか?など沢山の情報を頂いた上で工事内容を決定させて頂いております。
中には売上確保の為に高額工事を強引に進める業者も存在します。
当社では決して売上げ重視ではなくお客様のご希望に添える工事を選んで頂くよう心がけており、それが今回お客様の安心になりご依頼に繋がりました。
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