「まさか自分が…」実は多い訪問業者トラブル

「ニュースで見る話だと思っていました」
「自分は大丈夫だと思っていたんです」

これは、
実際に屋根トラブルに遭われたお客様から、よく聞く言葉です。

突然の訪問業者をきっかけに
屋根工事のトラブルに発展したケースは少なくありません。

今回は、
実際にあった相談内容をもとにした事例をご紹介しながら、
同じ失敗を防ぐためのポイントをお伝えします(^^)/

事例①｜「瓦がズレている」と言われ、その場で屋根に上がらせてしまった

ある日、
「近くで工事をしていて気づいた」と訪問がありました。

• 地上から屋根を指差し

• 「このままだと危険です」と強調

• 「無料で点検しますよ」と提案

不安になったお客様は、
そのまま屋根に上がることを許可。

その結果――
点検後に瓦のズレが増えていたという相談でした。

👉 もともと問題がなかった可能性もあり、
真相は分かりませんが、
屋根に上がらせたこと自体がリスクになったケースです。

事例②｜「今日中なら安い」と言われ即決してしまった

別のお宅では、

• 「今なら足場がある」

• 「今日決めれば半額」

と強く勧められ、
その場で契約。

工事後、

• 説明と違う内容

• 写真も残っていない

• 保証が曖昧

という状態に。

👉 “今日だけ”という言葉は、要注意ワードです。

事例③｜写真を見せられたが、実は自宅の屋根ではなかった

屋根の写真を見せられ、

「ここが割れています」
「雨漏り寸前です」

と説明されたケース。

後日、
別業者が点検したところ、

• 写真は別の家のもの

• 実際の屋根に異常なし

だったことが判明しました。

👉 写真がある＝安心、ではありません。
自宅の屋根だと分かる説明があるかが重要です。

事例④｜「様子見と言われた屋根」を不安煽りで工事してしまった

過去に点検で
「今すぐ工事は不要」と言われていた屋根。

そこへ訪問業者が来て、

「この状態は危険」
「前の業者はいい加減」

と不安を煽られ、工事。

結果、
必要性の低い工事だった可能性が高いケースでした。

👉 判断に迷ったら
西宮市｜屋根点検で「様子見」と言われたら本当に大丈夫？
の記事も参考になります。

訪問業者トラブルに共通する3つの特徴

実例を見ていくと、
共通点があります。

1️⃣ 判断を急がせる
2️⃣ 不安を強く煽る
3️⃣ 他社を否定する

この3つがそろったら、
一度立ち止まるサインです。

被害を防ぐために、必ず守ってほしいこと

✔ その場で契約しない
✔ 屋根に上がらせない
✔ 第三者の点検を入れる

詳しい対処法は、
👉 西宮市｜訪問業者に屋根を指摘されたら？慌てず判断するための正しい対処法
でも解説しています。

まとめ│不安になったら「何も決めずに相談」で大丈夫です

「もう契約してしまったらどうしよう」
「断ったけど不安が残っている」

そんなご相談も、
実際にはとても多いです。

相談したからといって、必ず工事になるわけではありません。

屋根は、
正しい情報と冷静な判断が何より大切です。

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